Confidentialité · Luminex 3D
L’administration de Luminex 3D traite les données de la boutique. Nous collectons votre nom, téléphone, adresse, ville et les articles demandés pour traiter votre demande, vous contacter et organiser la livraison. L’adresse email est facultative. Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement. Aucune donnée de carte bancaire n’est demandée.
Les demandes sont enregistrées dans l’administration du magasin, hébergée chez Hostinger. Lorsque les notifications sont activées, leurs détails sont transmis au responsable du magasin par email et WhatsApp, via les prestataires de messagerie et Meta. Le transporteur reçoit les informations nécessaires à la livraison. Selon les services et leur configuration, certains traitements par l’hébergeur, la messagerie ou Meta peuvent avoir lieu hors du Maroc.
Les demandes et les données clients sont conservées 180 jours par défaut. Le fichier clients peut conserver les coordonnées, l’historique des numéros de téléphone et les références des demandes pendant 180 jours après la dernière mise à jour ou demande, selon les paramètres du magasin. Lorsque cette option est activée, les adresses IP sont conservées uniquement pour la sécurité et la prévention des abus, jamais pour le ciblage marketing. La suppression automatique nécessite la tâche de nettoyage planifiée. Supprimer les données du site ne supprime pas automatiquement les copies dans les emails, WhatsApp ou les sauvegardes ; contactez-nous à leur sujet.
Les offres marketing sont facultatives : nous utilisons votre email ou votre numéro WhatsApp pour des offres uniquement après votre accord distinct pour le canal concerné. Refuser ces offres ne bloque pas votre commande. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment en nous contactant. La boutique peut exporter les contacts ayant consenti pour gérer ses campagnes ; nous ne vendons pas les données clients.
Le site utilise le stockage nécessaire au panier, à la sécurité et à vos préférences. Si Google Analytics ou Meta Pixel sont activés, ils ne fonctionnent qu’après votre consentement correspondant. Le site n’envoie pas votre nom, téléphone ou adresse dans les événements analytiques. Vous pouvez modifier vos choix dans les paramètres de confidentialité du site.
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition, ou demander une suppression lorsqu’elle s’applique, écrivez à elhallaoui.marwan@gmail.com. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la CNDP via www.cndp.ma.